Guía completa de Aunoa

Primeros pasos

El proceso empieza contactando con Aunoa para valorar el caso concreto de la administración. Su equipo diseña las automatizaciones necesarias —consultas frecuentes, tramitación de solicitudes, pago de impuestos y multas— y entrena la IA con la información propia del organismo. Después se integra en la web municipal y en los canales de atención ciudadana habituales. Aunoa sitúa la puesta en producción en torno a 4 semanas, y a partir de ahí se hace seguimiento y ajuste según las conversaciones reales de los ciudadanos.

Casos de uso

Configuración avanzada

1. Diseño de automatizaciones a medida
   Aunoa diseña los flujos de automatización específicos para cada tipo de trámite del organismo, en vez de ofrecer un bot genérico.
2. Puesta en producción en 4 semanas
   El plazo de despliegue está pensado para administraciones que necesitan resultados rápidos frente a proyectos de IA más largos.

Trucos

• Prioriza para el primer despliegue los trámites con mayor volumen de consultas repetitivas (impuestos, multas, horarios): es donde el retorno se nota antes.
• Aprovecha el plazo corto de puesta en producción (4 semanas) para lanzar un piloto en un solo departamento antes de extenderlo a todo el ayuntamiento.
• Pide casos de éxito concretos en sector público, no solo en B2C, antes de contratar.

Preguntas frecuentes